Política de privacidad
Vigente desde: DD/MM/AAAA — Versión 1.0
Cumple con la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de Paraguay.
1. ¿Qué datos recopilamos?
Recopilamos la información que nos proporcionás al registrarte (nombre, correo electrónico), al realizar una compra (datos de pago procesados por terceros), y de forma automática al usar la plataforma (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, preferencias de búsqueda). No almacenamos datos de tarjetas de crédito directamente.
2. ¿Para qué usamos tus datos?
Usamos tus datos para: (a) brindarte el servicio y gestionar tu cuenta; (b) procesar la compra de entradas; (c) enviarte notificaciones sobre eventos y tu actividad; (d) mejorar la plataforma mediante análisis de uso; (e) cumplir con obligaciones legales aplicables.
3. ¿Con quién compartimos tus datos?
Compartimos tus datos únicamente con: proveedores de pago para procesar transacciones; proveedores de análisis y herramientas técnicas necesarias para operar el servicio; autoridades competentes cuando sea requerido por ley. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitás la eliminación de tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija su conservación por un período determinado.
5. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 6534/2020 de Protección de Datos Personales de Paraguay, tenés derecho a: acceder a los datos que conservamos sobre vos; rectificar datos inexactos o incompletos; solicitar la cancelación u oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escribinos a contacto@azura.com.py.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos usar contraseñas robustas y no compartirlas.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma y cookies no esenciales con tu consentimiento previo (por ejemplo, para análisis de tráfico). Podés consultar más información en nuestra Política de Cookies.
Ver Política de Cookies →8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma.
9. Contacto
Para consultas sobre el tratamiento de tus datos personales, escribinos a contacto@azura.com.py o utilizá el formulario en /help/contact.
10. Datos de organizadores y verificación de identidad
Si solicitás ser organizador en AzuraGo, recopilamos datos adicionales para verificar tu identidad y legitimidad como productor de eventos: nombre legal completo, tipo de organización, categoría de eventos, descripción de tu actividad y enlaces a redes sociales o sitio web. Esta información es utilizada exclusivamente con fines de verificación interna. En el futuro, podríamos solicitar documentación de identidad adicional (como DNI o RUC) y/o un número de teléfono para verificación por código. Estos datos son tratados con la misma confidencialidad que el resto de tu información personal y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, salvo requerimiento legal.